Informații de contact

Ultima actualizare: 25 septembrie 2026

Informatii de contact

Website-ul https://zafra.ro si marca ZAFRA sunt operate de:

SCENTUM SRL

• societate cu raspundere limitata, organizata si functionand in conformitate cu legile din Romania;
• sediul social: str. 13 Decembrie nr. 14, Calarasi, jud. Calarasi, Romania;
• Cod unic de inregistrare (CUI): RO53180646;
• Nr. de inregistrare la Registrul Comertului: J2025100246006;
• denumita in continuare „ZAFRA” sau „Vanzatorul”.

Cum ne contactezi

Ne poti suna sau scrie oricand ai o intrebare despre o comanda sau despre produse.

• E-mail: contact@zafra.ro
• Telefon: 0747 352 946
• Adresa pentru retururi si corespondenta: str. 13 Decembrie nr. 14, Calarasi, jud. Calarasi, Romania

Solutionarea litigiilor

Pentru orice nemultumire, te rugam sa ne scrii mai intai la contact@zafra.ro; raspundem fiecarei sesizari. Daca nu ajungem la o solutie, te poti adresa Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), anpc.ro, inclusiv prin procedura de Solutionare Alternativa a Litigiilor (SAL): https://anpc.ro/ce-este-sal/.

Lista organismelor de solutionare a litigiilor de consum din Uniunea Europeana este disponibila la https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies (platforma europeana SOL/ODR a fost inchisa la 20 iulie 2025).