Cum plasez o comanda?
Alege parfumul, apasa „Adauga in cos”, apoi completeaza datele de livrare si metoda de plata. Dupa ce plasezi comanda, primesti confirmarea pe e-mail.
Pot modifica sau anula comanda dupa ce am plasat-o?
Da, cat timp coletul nu a plecat. Scrie-ne cat mai repede la contact@zafra.ro, cu numarul comenzii.
Cat costa livrarea si cat dureaza?
Livrarea e gratuita peste 200 lei. Sub aceasta valoare, costul transportului se afiseaza la finalizarea comenzii, inainte de plata. Livram doar in Romania. Dupa expediere, coletul ajunge de regula in 1–2 zile lucratoare. Detalii pe pagina Livrare.
Pot plati ramburs?
Da. Platesti curierului cand primesti coletul. Poti plati si online, cu cardul. Detalii pe pagina Metode de plata.
Cum functioneaza oferta 2+1?
Pui in cos trei parfumuri, iar cel cu pretul cel mai mic e gratuit. Reducerea se aplica automat, fara cod, si se repeta pentru fiecare set de trei. Oferta se cumuleaza doar cu livrarea gratuita.
Pot returna un parfum?
Da, in 14 zile de la primire, daca parfumul e sigilat si nefolosit. Un parfum desigilat nu mai poate fi returnat, din motive de igiena, decat daca a sosit deteriorat sau cu defect. Pasii sunt pe pagina Retur.
Ce inseamna 20% concentratie?
Inseamna ca 20% din lichid e esenta de parfum. E nivelul unui extrait, peste concentratia obisnuita a unei ape de parfum. Parfumul iese mai dens si mai rotund, asa ca doua pulverizari sunt de obicei destule.
Cat rezista parfumul pe piele?
Depinde de parfum, de piele si de anotimp. Familiile dense, ca Gourmand & Oud sau Ambra & Sofran, raman de regula mai mult decat cele proaspete. Pe fiecare pagina de produs gasesti intensitatea si rezistenta orientativa. Pe haine si in par, parfumul tine de obicei mai mult decat pe piele.
Cum aleg parfumul dupa culoarea sticlei?
Culoarea sticlei iti arata familia olfactiva: neagra pentru Gourmand & Oud, albastra pentru Fresh condimentat, maro pentru Ambra & Sofran, verde pentru Aromatic citric, roz pentru Floral fructat si transparenta pentru Mosc alb. Daca iti place un parfum dintr-o familie, cel mai probabil iti vor placea si celelalte din aceeasi culoare.
Sunt parfumurile pentru femei sau pentru barbati?
Albastrul are profil masculin, iar rozul, feminin. Negrul, maro, verdele si transparentul sunt unisex. Pana la urma, alegi ce iti place tie.
Cum pastrez parfumul?
Tine-l inchis, in cutie sau intr-un loc ferit de lumina directa si de caldura. Baia, unde temperatura si umezeala se schimba des, nu e locul potrivit. Asa parfumul isi pastreaza notele mult timp.
Am nevoie de cont ca sa comand?
Nu. Poti comanda si fara cont. Cu un cont iti vezi comenzile anterioare si completezi mai repede datele la urmatoarea comanda.
Cum aflu unde e coletul?
Cand coletul pleaca, primesti pe e-mail confirmarea expedierii si, cand e disponibil, numarul de urmarire. Daca ai nevoie de ajutor, scrie-ne cu numarul comenzii.
Cum va contactez?
Pe e-mail la contact@zafra.ro sau la telefon 0747 352 946. Toate datele sunt pe pagina Contact.